Confianza
Cambios y devoluciones
Por higiene y seguridad, los productos de skincare se revisan con cuidado antes de entregar y los casos se atienden de forma personalizada.
Productos cosmeticos
Por tratarse de productos de cuidado personal, no aceptamos cambios de productos abiertos, usados, manipulados o sin empaque original, salvo que exista un error atribuible a la tienda o una incidencia comprobable al momento de entrega.
Errores de pedido
Si recibes un producto distinto al confirmado por WhatsApp, contacta a Nari Seoul con fotos del producto, empaque y pedido para revisar el cambio correspondiente.
Producto danado
Si el paquete llega con dano visible o derrame, reportalo lo antes posible con evidencia fotografica. Evaluaremos reposicion, cambio o solucion equivalente segun disponibilidad.
Reacciones de piel
Cada piel puede reaccionar distinto. Las recomendaciones son cosmeticas y no sustituyen atencion dermatologica. Si presentas irritacion, suspende el uso y consulta a un profesional de salud.